物流服務認證與評價
為了增強物流服務的標準化、規范化和系統性,根據CQC制定規范開展對提供物流服務及其管理活動的相關組織的評價服務。
商品售后服務評價
通過對企業的服務體系/商品服務/顧客服務三大方面進行評價,并按評價的分值來衡量服務能力水平的高低,以星級評價的方式進行展現。